Pemeriksaan kendala login
Halaman yang tak kunjung terbuka memerlukan pemeriksaan berbeda dari kata sandi yang ditolak. Catat apa yang terlihat sebelum mencoba lagi. Jika perlu mengulang dari awal, buka ACGWIN Login untuk melihat urutan masuk dan tentukan di langkah mana kendalanya muncul.
Halaman kosong atau formulir tidak tampil
Coba buka halaman publik lain pada koneksi yang sama. Bila halaman lain juga gagal, periksa jaringan dahulu. Jika hanya tautan ACGWIN yang bermasalah, catat alamat yang terbuka dan pesan browser. Saat muncul peringatan sertifikat atau halaman berbahaya, berhenti dan cocokkan alamat dengan kanal layanan yang sudah Anda kenal.
Isian ditolak atau sesi kembali ke formulir
Baca pesan penolakan sebelum mengulang. Jika disebutkan akun tidak dikenali, cek jenis identitas dan entri yang dipilih pengelola kata sandi. Jika formulir kembali tanpa pesan, coba tab baru. Bila gejalanya berulang, periksa data situs di browser. Menghapus data hanya untuk situs yang bersangkutan dapat mengakhiri sesi dan menghapus preferensi situs. Lihat panduan cookie Chrome.
Kode belum datang atau percobaan dibatasi
Jika layanan meminta kode, cocokkan petunjuk tujuan pengiriman dan tunggu sesuai waktu yang tercantum. Saat ada batas percobaan, ikuti waktu tunggu yang tampil. Bila tujuan pengiriman sudah tidak bisa diakses, lanjutkan ke panduan pemulihan akun.
Jika Anda sedang membandingkan alamat dengan ACGWIN Link Alternatif, catat hasil setiap alamat secara terpisah. Contoh laporan singkat: “Pukul 20.10 WIB, Chrome di Android. Formulir muncul, lalu kembali ke layar masuk setelah dikirim.” Catatan semacam itu memudahkan bantuan tanpa menyertakan kata sandi atau kode.